よくあるご質問

ブラウザのキャッシュクリアを実施いただいたうえで、再度ログインをお試しください。
主なブラウザ別の代表的なキャッシュクリア方法は以下のとおりです。

注：ご紹介する方法は、ほくリンクも含む全てのブラウザ上の履歴やWebサイトデータを消去する方法となります。十分ご留意のうえ操作願います。

＜Microsoft Edgeの場合＞

（１）Microsoft Edgeを開き、右上の三点リーダーをクリックしてください。


（２）閲覧データを削除をクリックしてください。


（３）「閲覧の履歴」と「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れて、「今すぐクリア」ボタンをクリックしてください。

＜Android (GoogleChrome) の場合＞

（１）赤枠部分をクリックします。


（２）「閲覧履歴データの削除」をクリックします。


（３）「その他のオプション」をクリックします。


（４）「閲覧履歴」と「キャッシュされた画像とファイル」を選択し、「データを削除」をクリックします。

＜iPhone (Safari) の場合＞

（１）iPhoneの「設定」アプリをクリックし、下にスクロールし「アプリ」ボタンをクリックし、一覧から「Safari」を選択してください。
（２）選択後、下にスクロールいただき、「履歴とWebサイトデータを消去」ボタンをクリックしてください。


（３）消去したい期間を確認し、「履歴を消去」をクリックします。



その他のキャッシュクリア方法については、お手数をおかけしますが、各メーカーサイトにてご確認をお願いいたします。
※掲載されている商品名等は、各社の商標または登録商標です。