よくあるご質問

お客さま番号の調べ方を教えてください。

ご契約中のお客さまの「お客さま番号」は、下記のいずれかの方法でご確認いただけます。


  ほくリンク会員のお客さま

「ほくリンクアプリ」または「ほくリンク会員サイト」でご確認いただけます。
ほくリンクでの、ご契約情報(お客さま番号・メニュー名)の確認方法は こちら

  これからほくリンク会員に登録するお客さま

お客さまへお送りしております、以下のご案内によりご確認いただけます。
※ご契約いただいているメニューや、電気料金のお支払方法等によっては各ご案内を送付していない場合があります。

  1. 「電気のご契約内容のお知らせ」
     新たに電気契約をお申込みいただいた後などに、郵送にてお送りいたします。

    <用紙タイプ> 



    <ハガキタイプ> 



  2. 「電気ご使用量等のお知らせ」
     毎月の電気使用量・電気料金確定後、郵送にてお送りいたします。

    <ご案内の表内に記載>



    <ご案内の上部に記載>



  3. 「電気料金振込依頼書兼領収書」
     毎月の電気使用量・電気料金確定後、郵送にてお送りいたします。

     ※画像はイメージです。『電気料金のご案内』の下部分を抜粋しております。



  4. 「ご契約期間更新に関するご案内」
     毎年4月中旬頃、郵送にてお送りいたします。





上記のいずれもご不明なお客さまは、下記電話番号までお問合せをお願いいたします。
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ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
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