よくあるご質問

【北陸エリア】ログインの都度、秘密のキーワード(二段階認証)の入力が必要ですか。

初めての端末でログインする場合のみ、ID・パスワードの入力に加えて秘密のキーワード(答え)の入力による認証が必要となります。
ただし、前回ログインから一定期間ログインがない場合は、過去にログイン実績のある端末であっても再び秘密のキーワード(答え)の入力が必要となります。
※ログイン判定は、ご利用のブラウザに保存されているCookie情報をもとに行っております。
端末の初期化やCookieの削除後に現在ご使用の利用者IDでログインした場合は、初めてのログインとして判別されます。
※ご家族や会社等で端末を複数台使用されている場合は、ログインされた端末ごとに初めてのログインとして判別されます。
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今後の参考にさせていただきます。
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