よくあるご質問

以下のご利用条件をすべて満たしている必要があります。
　・「ほくリンク」会員であること
　・以下のいずれかのご契約により電気をご使用いただいていること
　　　使っておとくライト、従量電灯ネクスト、くつろぎナイト12、エルフナイト8、
　　　エルフナイト10、エルフナイト10プラス、節電とくとく電灯、深夜電力Ａ・Ｂ・Ｃ・Ｄ、
　　　ホワイトプラン電力Ⅰ・Ⅱ・Ⅲ・Ⅳ、ホワイトプラン電力Ⅰ・Ⅱ・Ⅲ・Ⅳ[24時間通電型]　等
　・スマートメーターが設置済で遠隔検針が可能となっていること

2015年7月から、当社管内全域で電気メーターの検定有効期間満了に基づく定期的な取替え(※)、新築やメーターの取替えを伴う料金メニューへの変更時などにあわせて、順次スマートメーターを設置しており、2024年3月までにすべてのお客さまへの設置を完了する予定です。未設置のお客さまにおかれましては今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

※計量器は、計量法に基づいて計量が正しく行われているかを確認するため、国の定める機関で検定を行うことになっており、供給電圧が低圧で単独計器の場合は、10年ごとに計量器の交換を行う必要があります。