よくあるご質問

【首都圏エリア】二段階認証のログイン方法

新しい端末から初めてログインする場合、利用者ID・パスワードの入力後、秘密のキーワードを入力し、ログインしてください。

・「利用者ID」と「パスワード」を入力し、ほくリンクにログインしてください。

・秘密のキーワード登録画面に移りますので、事前にご登録いただいた「秘密のキーワード（答え）」を入力してください。

・「次へ」をクリックするとログイン完了です。

※「他の質問」をクリックすると秘密のキーワード（質問）を切り替えることができます。

※秘密のキーワードを5回失敗した場合、当日中はサービスをご利用いただけません。

新しい端末からログインとは、以下の条件に当てはまる場合といたします。
・ご利用されている端末から、初めてほくリンクへログインを行った場合
・前回のログインから60日以上ログインがなかった場合

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