よくあるご質問

二段階認証とは、利用者IDとパスワードに加え、「秘密のキーワード」による認証を行うことで、第三者による不正なログインを防止するための仕組みです。2020年12月25日より導入しております。
新しい端末からログインする場合や一定期間ログインがなかった場合、通常のパスワード入力に加え、「秘密のキーワード」を入力していただきます。
秘密のキーワード入力は、あらかじめ登録いただいた3つの質問の中からランダムで1つ表示されますので、その質問に対する答えをご入力ください。

※初めてのログイン判定は、ご利用のブラウザに保存されているCookie情報をもとに行っております。
端末の初期化やCookieの削除後にログインした場合、ブラウザのプライバシーモード（Cookieなどの記録を自動的に削除する）でログインした場合などには、初めてのログインとして判定されます。
※ご家族や会社等で端末を複数台使用されている場合は、ログインされた端末ごとに初めてのログインが判定されます。
※誤った秘密のキーワードが連続して5回入力されるとアカウントがロックされます。