よくあるご質問

お客さまによって利用ニーズやお使いの家電製品、生活環境等が異なるため、お客さまにあった通知条件の設定をお願いいたします。なお、省エネや節電をされたいお客さま、離れて暮らすご家族へ生活の変化（電気使用量の変化）をお知らせされたいお客さまが設定される目安の一例は以下のとおりです。

①省エネや節電をされたいお客さま
・「一般的な家庭における主な機器の消費電力量の割合」や、「機器の上手な使い方」を参考に、ご家庭で省エネ・節電できる機器や省エネ行動を選定のうえ設定ください。
②離れて暮らすご家族へ生活の変化（電気使用量の変化）をお知らせされたいお客さま
・一般的な家庭における主な機器の消費電力量の割合、待機電力を考慮すると、通常の電気使用量の約20%（冷蔵庫・待機電力の合計）を下回ると、「照明やテレビを使用されていない＝ご不在にされている等」の可能性がある。