よくあるご質問

電気のご使用場所が変更になった場合は、以下の手続きが必要となります。

1. ほくリンクにて、新住所での契約追加を行う
   詳細は、以下FAQをご確認ください。
   ご契約の追加の操作方法
   
   
2. チャレンジアイコンから、事前エントリーを行う
   チャレンジアイコンは、契約追加から約1週間後、「契約情報切替」でチャレンジ対象契約を選択いただくと表示されます。
   
   詳細は、以下FAQをご確認ください。
   【ほくリンクアプリde節電チャレンジ】ほくリンクに複数の契約登録があり、その中に節電チャレンジ対象契約があるが、事前エントリーに必要なチャレンジアイコンが表示されない。参加したい場合はどうしたらいいですか。

チャレンジ対象契約の変更ができない場合は、下記電話番号へお問い合わせをお願いいたします。

事前エントリー完了後、あらためて当社から節電チャレンジのご案内をいたします。