よくあるご質問

節電チャレンジ対象契約をもっている方でも、ほくリンクアプリの「契約表示切替」で選択されている契約が、節電チャレンジ対象契約ではない場合、事前エントリーに必要なチャレンジアイコンは表示されません。
以下の方法で、チャレンジアイコンが表示されます。

1. ほくリンクアプリホーム画面の左上のメニューバーから「契約情報表示切替」を選択します。
   
   
   
   
2. 節電チャレンジに参加したい対象契約を選択いただくと、ホーム画面トップに事前エントリーに必要なチャレンジアイコンが表示されます。
   ※事前エントリーに必要なアンケートの回答をされていない方は、「無し または 未エントリー」と表示されます。