よくあるご質問

初めてほくリンクアプリをご利用されるお客さまは、アプリストアからダウンロードをお願いいたします。
2022年1月のリニューアル前からほくリンクアプリをご利用いただいているお客さまは、アプリのアップデートが必要です。
【ほくリンクアプリ】リニューアル版を利用するために必要な手続きはありますか。

ほくリンク会員ではないお客さまは、新規会員登録のうえご利用ください。
ほくリンク新規会員登録方法を教えてください。

　ほくリンクアプリ　ログイン手順

1. 「ログイン」を押し、次の画面で利用規約に同意して「次へ」を押します。
   
   
   
2. ほくリンクの利用者 ＩＤ、パスワードを入力して「ログイン」を押します。
   利用者ＩＤ、パスワードをお忘れの方は下記ＦＡＱをご参照ください。
   
   利用者ＩＤを忘れた方の操作方法
   パスワードを忘れた方の操作方法
   
   
   
   
3. アプリから初めてログインする場合は、下記の画面が表示されますので「次へ」を押します。
   
   
   
4. 秘密のキーワード認証が表示された場合は、ほくリンクで設定した秘密のキーワードを入力します。
   二段階認証（秘密のキーワード入力）とは何ですか。
   秘密のキーワードを忘れた方の操作方法
   
   
   
   
5. プロフィールを設定して「始める」を押します。
   
   
   
6. ホーム画面が表示されたらアプリ登録完了です。
   
   
   

ログイン方法は、以下の動画でもご確認いただけます。（ほくリンクにご加入済みのお客さま向け）
※リンクをクリックするとYouTubeサイトが開きます。

【利用者ＩＤ、パスワードがお分かりの方】


【利用者ＩＤ、パスワードが分からない方】